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Früher wusste man, was man kauft und was man braucht und ist dementsprechend einfach losgegangen. Das hat sich aber irgendwie geändert und die Kunden werden nun mit einer Strategie an ein Produkt geführt, was sie bisher noch gar nicht kannten. Wie funktioniert das? Habt ihr Ahnung davon?
Das stimmt, auch online nimmt das sogenannte Guided Selling immer mehr zu und verhilft oft zu großen Umsätzen. Es gibt aber auch eine Software, mit der du das alles ganz automatisch und entspannt machen kannst. Du hast auf diese Weise den Vorteil, dass der Kunde sich verstanden fühlt und auch weniger Fehler bei der Produktion passieren.